“我们导诊人员、志愿者要主动指导群众用手机挂号，减少群众排队候诊时间。”５月３日，邵东市人民医院党委书记、院长周少峰身穿红马甲，和行政支部其他党员志愿者一起，在门诊大厅为群众开展导医导诊服务，并就发现的问题现场办公。

自开展党史学习教育以来，邵东市人民医院党委把学与做紧密结合起来，发挥行业优势，让广大党员干部在实践中学、在为民服务中学，用心用情用力解决群众医疗需求上的烦心事、困难事。该院行政党支部共有党员６３名，５月份起，轮流在门诊开展志愿服务，体验导医服务、引导病人就医、改善门诊流程。

“网上挂号的病历本配备需要改进。”“预约挂号流程需要进一步优化。”护理部主任周乐计等职能科室负责人在志愿服务时也发现了不少问题，并及时反馈到支部工作群，信息科正着手在加以改进。

“党史学习教育成果最终要体现在为民服务、干事创业、不断改善服务流程、改进医疗质量、提升人民群众满意度上。”周少峰表示，院党委立足群众需求，在“办实事”上下功夫，围绕人民群众就医的“急难愁盼”事，先后推出了“党建＋乡村振兴＋人医通＋云端医院”活动，把专家送到群众家门口；开展党员干部“认领微心愿”志愿服务活动，全院党员认领微心愿２００余个；在门诊开展志愿服务，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查等服务，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。